Peringatan Hari Pelanggan Nasional di Ruas Kebon Jeruk – Ulujami
Hari Pelanggan Nasional jatuh pada 4 September 2026. PT Marga Lingkar Jakarta (MLJ) memperingatinya dengan menyapa para pelanggan di 9 Gerbang Tol Ruas Kebun Jeruk-Ulujami. Direksi dan manajemen turut hadir memberikan cinderamata kepada para pengguna jalan.
Kegiatan ini menjadi awal dari rangkaian Temu Pelanggan 2026 yang dirancang untuk memperkuat komunikasi 2 arah dengan pengguna Jalan Tol Kebon Jeruk–Ulujami. Melalui interaksi langsung, MLJ menyampaikan apresiasi kepada pengguna jalan sekaligus membangun ruang yang lebih dekat untuk memahami pengalaman, kebutuhan, dan harapan pelanggan terhadap layanan tol.
Sapa Pelanggan kemudian dilanjutkan dengan Survei Kepuasan Pelanggan pada 24–25 September 2026, serta agenda edukasi keselamatan berkendara pada bulan Oktober. Rangkaian ini menunjukkan bahwa customer engagement menjadi bagian penting bagi perusahaan dalam melakukan continuous improvement. Dengan demikian, melalui Hari Pelanggan Nasional, MLJ kembali menegaskan komitmen perusahaan untuk terus menghadirkan perjalanan yang semakin aman, nyaman, andal, dan sesuai dengan kebutuhan pengguna jalan.
Baca Juga Artikel Terkait:
1. Survei Kepuasan Pelanggan PT MLJ 2026
PT MLJ melanjutkan rangkaian Temu Pelanggan 2026 melalui survei untuk mendengar pengalaman, aspirasi, dan kebutuhan pengguna jalan.
2. Upaya Peningkatan Layanan, PT MLJ Perkuat Kompetensi Petugas Ruas Kebon Jeruk-Ulujami
Penguatan kompetensi dan empati petugas operasional menjadi bagian dari upaya MLJ dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada pengguna jalan.
3. MLJ Gelar Edukasi Keselamatan Berkendara untuk Tingkatkan Keselamatan Jalan Tol
Melalui edukasi keselamatan, MLJ mengajak pengguna jalan untuk lebih tertib dan bertanggung jawab selama berkendara di jalan tol.